Usere Spezialisten ergänzen und unterstützen Sie vor Ort, in Ihrem Unternehmen, an fest definierten Tagen. So können spezielle Anforderungen gesammelt und an den gebuchten Tagen gezielt von unseren Mitarbeitern abgearbeitet werden. Je nach Anforderung setzen wir unseren entsprechenden Spezialisten auf das Problem an.
- IT-Fachexperten mit langjähriger Erfahrung
- Abrechnung nach Aufwand oder fixe Tage nach monatlicher Pauschale
- Vor-Ort-Service entweder halb- oder ganztags
- Fest gebuchte Einsatztage inkl. Fahrtkosten
- Sicherer Leistungserbringung dank Service Level Agreements (SLAs) und ITIL-Prozessen
Die Service-Erbringung erfolgt durch iT TOTAL und unseren Partnerunternehmen vor Ort oder per remote.