Wir prüfen täglich ob alle Backups vollständig und erfolgreich verlaufen. Gegebenenfalls erstellen wir eine manuelle Nachsicherung. Alle sechs Monate testen wir die Datensicherung mit einem Restore-Test und überprüfen, ob die Datensicherung im Ernstfall auch Bestand hat. Darüberhinaus prüfen wir regelmäßig die korrekte Lizenzierung der eingesetzten Backup-Software.
- Tägliche Überprüfung der Backups
- Direkte Nachsicherungen bei fehlgeschlagener Sicherung
- Störungsqualifizierung und -beseitigung
- Lizenz- und Wartungsmanagement
- Regelmäßige Restoretests für Desaster Recovery
- Sicherer Leistungserbringung dank Service Level Agreements (SLAs)
Die Service-Erbringung erfolgt durch iT TOTAL und unseren Partnerunternehmen vor Ort oder per remote.