24/7 iT-Support

iT TOTAL 24/7 IT-Support

Unterstützung, wenn Sie es brauchen

Viele IT-Systeme, auf die ständig zugegriffen wird, müssen rund um die Uhr störungsfrei laufen. Eine Unterbrechung kann viel Geld kosten und unterbricht die Business-Prozesse. Sie benötigen sofortige Unterstützung und können nicht warten, bis der IT-Support erreichbar ist – dabei ist es gleich, ob es Freitagabend oder Sonntagmorgen ist.

Für diesen Fall haben wir iT TOTAL 24/7 IT-Support entwickelt, der sich vor allem an Unternehmen richtet, für die Hochverfügbarkeit (High Availability (HA)) eine wichtige Rolle spielt. Wir sind sieben Tage die Woche rund um die Uhr für Sie erreichbar, selbst an Feiertagen.

iT TOTAL 24/7 Support

Profitieren Sie von:

Auch außerhalb unserer Büroarbeitszeiten stehen wir Ihnen mit Rat und Tat zur Seite. Sollte z.B. außerhalb der Büroarbeitszeiten eine Störung in Ihrer IT auftreten, kann das Problem so schon eingeschränkt und identifiziert werden um weitere Schritte zur Behebung einzuleiten. Sprich - auch nach Büroschluss stehen Sie nicht alleine da!

IT-Fachexperten mit langjähriger Erfahrung
1st-Level-Support: Sieben Tage die Woche, 24 Stunden
1-Level-Einsatz innerhalb von 120 Minuten
Berechnung nach Aufwand
Einfacher Nachverfolgbarkeit dank Ticketsystem
Direkter Unterstützung mittels Managed Remote Services
Sicherer Leistungserbringung dank Service Level Agreements (SLAs) und ITIL-Prozessen

Die Service-Erbringung erfolgt durch iT TOTAL und unseren Partnerunternehmen vor Ort oder per remote.

Jetzt anfragen!

Die Vorteile des 24/7 IT-Support Service:

Sofortige Unterstützung bei Störungen und Ausfällen in der IT
Abrechnung nach Aufwand
IT-Fachexperten stehen Ihnen sofort zur Seite

Der richtige Partner Ihrer Seite

Seit mehr als 27 Jahren bieten wir Unternehmen IT-Lösungen und Managed Services ganz nach ihren Anforderungen. Unsere Kunden schätzen dabei unsere Beratung, die natürlich immer an erster Stelle steht. Auf diese Weise ermöglichen wir Ihnen eine hohe Planungs- und Investitionssicherheit.

Sie haben Fragen zum 24/7 IT-Support?Möchten Sie mehr über unsere Leistungen erfahren? Gerne unterstützen wir Sie. Rufen Sie uns an oder schreiben Sie uns eine E-Mail. Wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernen.

Sie benötigen 24/7 IT-Support für Ihr Unternehmen?

Nehmen Sie Kontakt auf!