Andritz AG

Stressfreie Disaster Recovery

Die Andritz Hydro GmbH gehört zur Andritz AG, einem globalen Anbieter von elektromechanischen Ausrüstungen und Serviceleistungen für Wasserkraftwerke. In Ravensburg stellt das Unternehmen Hauptbestandteile von Turbinen her. Als Teil des Andritz Konzerns verwaltet der Standort zentrale Infrastrukturdienste und verantwortet eigene IT-Dienste. Zu letzteren gehört ein SAP-System, das für das stark projektorientierte Tagesgeschäft der rund 450 Mitarbeiter geschäftsrelevant ist.

Zur Einsparung von Ressourcen und Kosten sowie zur Steigerung der Flexibilität bei Erweiterungen und Änderungen hat das Unternehmen seine Server zu zwei Dritteln virtualisiert. Aufgrund der heterogenen Betriebssystem-Ebene mit Microsoft- und Linux-Servern entschied man sich beim Hypervisor für VMware vSphere. Seit der Migration besteht die IT-Architektur für die Virtualisierung aus drei physischen IBM-Servern, auf diesen werden 15 bis 20 VMs betrieben.

Als Herzstück des Projektmanagements läuft das SAP-System mit den geschäftskritischen Daten auf der virtualisierten Umgebung. Für diesen Teil des IT-Systems war eine Disaster Recovery Lösung gefordert, die alle Daten verlässlich bereithalten und auch bei einem Hardware-Ausfall schnell und einfach wieder zur Verfügung stellen kann. Für die IT-Verantwortlichen bei Andritz hatte die Einfachheit der Bedienung Priorität. Die Lösung sollte sehr benutzerfreundlich sein und menschliche Fehler bei Wiederherstellung im Ernstfall weitgehend ausschließen.

Unabhängig von der Replizierung sollten alle Daten – ganz gleich ob von physischen oder virtuellen Servern – mit Blick auf die Langzeitsicherung direkt auf Tape gesichert werden. Dem Unternehmen war ein einheitliches Backup-System wichtig.

Die Veeam-Lösung

Die Berater von iT TOTAL empfahlen eine klare Trennung von Backup und Replizierung. Zur Gestaltung einer schnellen und verlässlichen Wiederherstellung im Disasterfall wurde die tägliche Replizierung der virtuellen Systeme mit Veeam® Backup & Replication™ umgesetzt.

Für das Backup aller Daten und die langfristige Vorhaltung von mindestens 20 Jahren wird nach wie vor HPE Data Protector eingesetzt. „Durch die Teil-Virtualisierung besteht eine weitere Abstraktionsebene in der Systemlandschaft. Da es für uns aber nicht wirtschaftlich wäre, die Langzeit-Backups der virtuellen Maschinen auf Festplatten vorzuhalten, sichern wir gleich alles auf Band“, erklärt Elmar Kiechle, IT-Administrator bei Andritz Hydro.

Mit Veeam Backup & Replication repliziert Andritz zweimal täglich das SAP-System sowie unterstützende Systeme und Anwendungen inklusive der geschäftsrelevanten Daten. Binnen eineinhalb Stunden entsteht so ein eins zu eins repliziertes System auf einer räumlich getrennten Hardware. „Die Alternative zu Veeam waren anwendungsspezifische Replikationslösungen, die jedoch bestimmte Daten wie etwa Anwendungsprotokolle nicht mit replizieren konnten“, erklärt Alexander Kraft, Vertriebsbeauftragter bei iT TOTAL. „Es wäre viel zu aufwendig gewesen, damit eine vollständige Sicherung für den Katastrophenfall zu erstellen, beziehungsweise sie bei einem Ausfall wieder in Betrieb zu nehmen. Mit Veeam ist es egal, um welche Systeme es sich handelt, sie werden so kopiert, wie sie sind. Das spart uns eine Menge Arbeit und wir haben eine standardisierte Lösung, die manuelle Prozesse automatisiert.“

Andritz Hydro verfügt jetzt über ein eigenes Notfallsystem mit aktuellem Datenstand, dass bei einem Ausfall von Hard- oder Software jederzeit hochgefahren werden kann. Das komplette System ist dann im zuletzt replizierten Zustand und innerhalb einer halben Stunde wieder verfügbar. Die meiste Zeit beansprucht dabei die Verifikation des SAP-Dateisystems.         

Das Ergebnis

Im Gegensatz zu früher benötigt Andritz im Fall einer Notfallwiederherstellung keine spezifischen Fachkenntnisse mehr, wie Elmar Kiechle bestätigt: „Das System kann einfach auf Knopfdruck hochgefahren werden, ohne dass wir Hand anlegen müssen. In einer Stresssituation wie einem Ausfall ist das Gold wert und eine große Entlastung für uns.“

Im Disasterfall ist das manuelle Abarbeiten von Aufgaben nicht mehr notwendig; damit wurde die Fehleranfälligkeit stark reduziert. Das komplette System ist im zuletzt replizierten Zustand stets wieder verfügbar. Das Aufsetzen des Notfallsystems trotz des heterogenen Umfelds ist mit Veeams Replikationslösung sehr einfach und automatisiert viele Schritte.

Andritz behält mit dieser Lösung das Backup auf Band bei und sichert alle Daten einheitlich und direkt auf Magnetband für eine langfristige und wirtschaftliche Datensicherung. Insbesondere hinsichtlich steigender Cyberangriffe bietet diese Lösung große Sicherheit.

Die Tape-Lösung sichert jeweils nach Anwendung mehrmals täglich inkrementell und einmal über Nacht. Bei einem Notfall während der Produktionszeit müsste Andritz die temporären Daten aus dem Tape-Backup wiederherstellen. „Diese Daten könnte man dann für eine möglichst zeitgenaue Datenwiederherstellung zusätzlich zu den mit Veeam replizierten Daten einspielen“, erklärt Alexander Kraft.